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北京龙发装饰赤峰公司
来源:  作者:
职位情况
招聘岗位: 人事行政主管   客户服务主管   网页设计制作/网页美工
所属行业:

招聘人数:

3
招聘部门:

职位类型:

普通职位
有效期: 半月 ( 2008年10月16日发布)

工作性质:

全职
月薪水平: 1000—1500元

工作地区:

内蒙古-赤峰   
职位要求
具体要求: 客户服务部主管
负责本部门员工的管理、培训工作;
负责处理有关客户投诉的一切事宜;
督促所部员工详实记录相关资料;
负责追访电话的督促和检查工作;
负责协调与各部门之间的工作关系;
对重大投诉问题负责追查、追访,直至彻底解决;
对客户投诉的问题证据材料不足时,直接到现场堪查;
负责接待登门投诉的客户;
负责在周、月统计报表上签署意见;
负责从客服资料中分析、归纳、整理出管理信息,及时报告上级;
负责消协、装协受理客户投诉后的解释、协调工作;
负责对各职能部门的责任员工提出处罚建议;
负责判断、安排工程维修。
人力行政部主管
1、服从公司领导安排的工作事宜。
2、协助总经理对公司内部各项管理制度的贯彻及执行落实。
3、执行并统计公司各项考核结果上报总经理。
4、每月各部门办公费用计划和办公用品需求计划的审核
5、办公用品的采购,各部门领用情况的审查,及造册登记。
6、公司重要物品及资料,包括介绍信、相关合同、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘、车辆备用钥匙等的保管。
7、车辆管理及使用安排,并按月向总经理上报车辆使用报表。
8、监督、指导办公用品的正确摆放。
9、 负责电脑、传真机、复印机、饮水机等办公设备的维护、保养。
10、负责公司车、船、飞机票的订购审核。
11、制定办公室相关的制度、规定,办法。
12、负责办公室人员的工作考评。
13、负责办公区域卫生。
14、 收集、分析员工离职信息上报总经理。
15、员工招聘选拔,全面了解当地人力资源市场状况,与各人才交流中心建立良好关系,及时为企业输送各类合格人才。
16、建立员工档案管理制度, 汇总各部门的考勤记录并上报公司总经理。
17、了解各级员工培训需求并根据不同的需求制订相应的培训计划及培训制度。


工作经验要求: 学历要求: 大专
性别要求: 不限 年龄要求: 从  22岁   到  28岁
户籍要求: 其他 现所在地要求:
专业要求:         外语要求:
粤语要求: 婚姻状况要求: 不限
 

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